Über uns

PROJECT X deckt die Contact Center Wertschöpfungskette mit hochqualifizierten und sehr motivierten Mitarbeitern vollständig ab. Über 500 aktiv ausgebildete Agenten@Home stehen kurzfristig zur Verfügung.

Wir sind ein virtueller Serviceanbieter für Contact Center Dienstleistungen. Über eine cloud-basierte und virtuelle Serviceplattform werden hochautomatisiert alle benötigen Kommunikationskanäle im Kundenservice abgebildet.

Organisation und Prozessabläufe:

Qualifizierte und motivierte Agenten@Home stellen flexibel Ihre Arbeitszeit zur Verfügung mit den von Ihnen gewünschten Sprachen und Erfahrungen.

Über die virtuelle Contact Center Plattform können wir jederzeit 24/7 den aktuellen Kapazitätsbedarf flexibel anpassen und Volumenschwankungen lassen sich somit flexibel und skalierbare abdecken.

Attraktives Preis-/ Leistungsverhältnis durch den Wegfall von stationären Fix- und Overheadkosten und einem leistungsbezogenen und variablen Abrechnungs- und Vergütungssystems.

agenten@home02